Regionales

Conflicto en Villa Los Ríos de Temuco por terminal de taxicolectivos

Una grave denuncia realiza una familia del sector villa los ríos de Temuco en contra de la línea de taxibuses número 14, debido a la afectación que por más de 1 década ha generado la instalación irregular del terminal de la citada línea de colectivos en una zona residencial, lo que genera constantes ruidos y contaminación ambiental ante la excesiva mantención de motores encendidos en el lugar.

Situación que ha sido presentada a la seremi de transportes sin obtener respuesta y por el contrario, la línea de taxibuses amenaza con retirar el servicio al sector. Actitud de amedrentamiento que afectan a esta familia que por temor a represalias incluso de sus propios vecinos, prefiere mantener en reserva su identidad

RESPUESTA DE LA SEREMI

La usuaria en mención, como todos los ciudadanos utilizan su derecho de manifestar cualquier duda o inquietud que tengan en relación a diversos temas de su interés, ya sea vinculados con transportes y/o telecomunicaciones, teniendo a disposición esta Seremitt canales de atención formales para tales efectos como la oficina  www.transportescucha.cl  en el caso de transportes y en telecomunicaciones la página web wwwsubtel.cl, quienes son las responsables de dar respuesta a todos los requerimientos ingresados a esta entidad. Es necesario mencionar, que todas las consultas, reclamos o sugerencias son respondidos de acuerdo a los plazos establecidos para estos trámites y las respuestas son siempre entregadas de acuerdo a la competencia y facultades legales que tiene esta Secretaría Regional.

Con respecto a la denuncia presentada en la Contraloría Regional, la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones está a la espera del envío formal de los antecedentes, para dar respuesta oportuna y entregando todos los documentos que sean necesarios para respaldar nuestro correcto actuar ante estos casos, como es el sello de esta Secretaria Regional que es trabajar siempre considerando un alto nivel de excelencia y transparencia, para otorgar una atención de calidad eficiente y eficaz a todos los habitantes de La Araucanía.

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